Tibet Vista 立足西藏,專注外國人去西藏拼團遊、定制遊、深度遊,是西藏旅遊優秀企業。

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报名必读

Tibet Vista 于2019-07-30 编辑

1、 关于报名:

(1)凡有传染性疾病、心血管疾病、脑血管疾病、呼吸系统疾病、精神病、严重贫血病、大中型手术的恢复期病患者、行动不便者、孕妇等,以及其他不适合出行者,请不要报名。代他人报名者也请核实代报人的身体状况。
(2)体力不好、行动不便、高血压、心脏疾病、糖尿病、气喘病者,请斟酌自身情形审慎参加。
(3)报名需要提供姓名、性别、身份证号(买保险使用)、手机号,紧急联系人姓名和电话,并支付定金,报名的成功以支付定金为准。支付定金后请告知客服人员查询,并确认报名信息,由客服确认报名成功,否则视为未报名成功。外宾需按销售要求提供证件。

2、 关于付款:

您确定行程后,我司会根据购买的产品类型,收取团款的30%-60%作为预付款(定金)。如果您同我们预定的服务包含交通预订,则需要您全款支付交通费用。余款可在行程开始前支付,也可以到我们的拉萨办公室支付。
类型一:跟团游(第一次付款:团款30%为预付款;第二次付款:团款70%为余款)
类型二:定制游(第一次付款:团款30%为预付款;第二次付款:团款40%行程开始前10天支付;第三次付款:团款30%为余款)
类型三:包车、租车等(第一次付款:团款30%为预付款;第二次付款:团款70%行程开始前10天支付)
类型四:类型一、二、三混合组合,根据实际情况而定。

3、关于高原反应:

高原反应的发病率与上山速度、海拔高度、居住时间以及体质等有关。一般来讲,长期生活在低海拔地区的人,快速进入海拔3000米以上高原时,会产生不同程度的高原反应。面对高原反应,主要保持心情放松,一般情况下,几天之后就会适应高原,高反症状解除。对于有高血压、心脏病、血液病、血管病、哮喘病以及其它不适应高原病症的人员慎入高原。身体状况良好的人,在进入高原之前也要保证不感冒,不上火,否则会加重高原反应。

(1)症状(有下列表现之一或一种以上者应考虑本病)
有头痛、头昏、恶心呕吐、心慌气短、胸闷胸痛、失眠、嗜睡、食欲减退、腹胀、手足发麻、口唇手指发绀,眼睑或面部浮肿等。

(2)预防
如果初入高原,或者两年内未进入过高海拔地区,建议进入高海拔之前15天以上,遵医嘱服用红景天、高原安等,抵抗高原反应的药物,直到完全进入高原结束。

(3)治疗
从时间上来看,轻度患者,会在进入高原后3天左右适应;中度患者,会在5-7天适应;重度患者建议立即就医,并撤离高海拔地区。高原反应常用药物,可以提前备一些散列痛(头疼粉)、吸氧片、西洋参、袋装氧气或者瓶装氧气,购买服用药品,请遵医嘱!

4、关于纪律:

(1)必须要守时,按照领队或驾驶员要求的时间,准时起床,集合,出发。
(2)对于充满负能量,喜欢埋怨,抱怨,指责,斤斤计较的队员,请慎重报名,如果出现影响整个团队气氛的情况,领队或驾驶员有权根据实际情况劝其退团。

5、关于住宿:

(1)我们为队员们提供了性价比高的住宿,尽管如此,队员们应该有充分的心理准备,西藏经济落后,沿线宾馆多未评定星级,因处于高原地带,水、电资源缺乏,有时候也会遇到停水、停电的情况,请提前准备好手电筒或者头灯,要做好不能洗澡、洗头、洗脸的准备,特别爱干净的队员,可以携带睡袋内胆,以备不时之需。
(2)地处藏区,宾馆设施不全,一次托鞋、吹风机、一次性酒店用品配备有限。
(3)对于住宿有特殊要求的队员,请在报名时告知客服(要求全程一个人住宿,大床房,三人间等等),在报名时确定费用,上团后临时修改住宿,可能无法满足其要求。
(4)原则上没有特殊原因,不能更改住宿地点。

6、关于用餐:

(1)全不含餐,可以AA用餐,也可以自己解决,丰俭由已;
(2)全程用餐以川菜为主,但因为路况原因,很多时间不能正点用餐,请自备干粮;

7、关于交通:

(1)抛锚:本次行程全程在高原行驶,路程长,路况复杂,车辆很可能会出现抛锚的情况。如果车辆出现抛锚,请队员们耐心等待,或者一起努力解决。
(2)堵车:本次行程全程在高原行驶,以山路为主,在雨季出现泥石流、塌方、滚石、路桥断裂或者其它情况的堵车属于正常情况,队员们当耐心等待,并备用食物和衣物,做好一切应急准备。
(3)座位:左手第一个座位为驾驶员,右手第一个座位为领队。其他的普通座位,原则上应让给老人、小孩儿乘座位。如果没有需要特殊照顾的队员,座位逐个轮流乘座。
(4)夜路:原则上坚决不走夜路,但因为路况和天气情况复杂,西藏段内全段限行,偶尔会出现走夜路的情况。如果队员拒绝走夜路,要临时住宿,所产生当天已经定好的住宿费用不退,新产生的住宿费用队员自己承担,。如果需要延长行程,所延长行程的相关费用也由队员承担。
(5)费用:如果遇到堵车,交通管制,以及其他不可抗力等因素,无法赶到预定住宿点住宿,预定的住宿费用不退,队员临时产生的住宿费用由队员承担。

8、关于购物:

(1)本线路无任何购物安排。
(2)队员在自由活动期间,如果没有购买需求,不要和当地人讨价还价,也不要过多的驻足观看。如果队员自愿购物,请自行甄别产品质量,如果还价后达成交易意向,就请购买。如果讨价还价后,又反悔不买,很容易造成麻烦,因此而发生的矛盾和冲突,后果自负。
(3)本线路没有“代购业务”,请不要在团队中或者完团后,请求领队或者驾驶员代购任何产品,如有需要请自行筛选,购买。

9、关于领队和导游:

(1)领队职责与普通导游不同,目的不是讲购物,推自费,领队会为队员安排住宿,协调用餐,带路,协调控制景区游览时间,在队员遇到危急时刻,为队员协调联系处理各种意外事情。导游还负责景区讲解等。
(2)领队和导游不是医生,也没有医疗的资质,对队员出现的身体不适,建议就近就医,不要依赖于领队和导游治疗,如果因为不当处理发生的不良后果,由队员自己承担。

10、关于通讯:

(1)此线路全程在藏地高原行驶,在一些高山上,峡谷内,长时间没有信号,请提前告诉自己的家人朋友,暂时打不通电话不要着急,晚上住宿的地方有信号,可以打电话报平安。
(2)手机信号电信的最好,移动的第二,联通的基本不好,网络也是一样。
(3)住宿地方的WIFI间歇性发作,有时候能用,有时候不能用。对于沿途必须电脑办公的朋友,可能有时候不能满足需求,请提前安排好相关工作。

11、关于保险:

(1)我们为队员购买了旅游意外险,但是不含疾病险,财物险,请在报名之前到医院里做检查,确保自己没有不适合高原活动的疾病再报名。
(2)在活动过程当中,应保护自己的贵重财物,特别是人物分离时,应妥善保管,如果出现遗失,损失队员自己承担。
(3)如果因为个人原因未保管好个人财物造成遗失,队员需自行承担处理责任。

12、关于医药:

(1)请在报名之前,前往具备资质的医院做全面的身体检查,确保没有影响高原行程的疾病再报名。藏区条件落后,医药条件都很差,如果途中突发疾病,医治方面会比较麻烦。
(2)领队、驾驶员、宾馆老板等工作人员均无行医资质,请不要依赖于工作人员进行救治,如果有不舒服的迹象,请告知工作人员,前往最近的医疗点进行医治。

13、不可抗力:

(1)如果因为人力不可抗拒因素(如塌方、泥石流、路桥被毁、航班延误、国家政策、战争、瘟疫、交通管制、堵车等)导致不能履行合同和旅程变化,我司不承担相关赔偿。
(2)由此导致增加的旅游费用由队员自理;
(3)减少或没有产生的费用,我公司将实事求是地退还队员。

14、关于摄影:

(1)在藏地摄影时,请尊重当地的管理规定和民风民俗,对于关卡,桥梁,军事管理区,私人住宅,寺庙,法事,以及其它各种有拍摄禁忌的地方,请不要拍照,如果强行拍照,可能会造成相机被没收或者更严重的后果,由此造成的不良后果和影响,队员自负。
(2)在藏地景区或景区附近拍摄藏民,藏獒,牦牛,大多是要收费的,建议不要拍摄这些素材,或者爽快付款。在牧区,寺庙,或者其它场所拍摄人像时,尽量能得到他人同意,如果遭到拒绝,请马上停止拍摄。
(3)在旅行过程当中,是否能出片,出什么样的片子,是天气,光线,季节等综合因素决定的,完全拼人品,但团队不可能因为某个景点未拍到满意的片子而增加停留时间。如果对摄影要求过高的队员,建议直接报摄影团。

15、藏区入厕:

(1)进入藏区后,除了加油站和宾馆内,所有的厕所均要收费,1-3元不等。遇到收费的厕所,主动交费。
(2)在没有厕所的区域,可以在干净有遮挡的地方解决个人问题,但必须避开河流、经藩、玛尼堆、菩提塔等殊胜场所。
(3)没有遮挡的地方,请自带雨伞等遮挡物,自行进行遮挡。

16、关于洗澡:

(1)建议初上高原,3天以内不要洗澡,3天以后要视自身身体状况而定,以免感冒,引起或加重高原反应,会影响整个行程。
(2)藏区水电供应不足,可能会出现水温不稳定的情况,请在洗澡前,先用手试好水温,再做洗澡的准备,以免水温过热造成烫伤,或者水温过冷造成感冒。
(3)藏区水电供应不足,也可能在洗澡过程当中出现停水的现象,所以洗澡的速度要快,如果头发过长的女生,建议洗头和洗澡分开进行,以免出现没有洗完,热水已经用完,或者已经停水的现象。

17、关于退团、取消行程:

(1) 游客通知取消行程
行程开始30日前取消,收取旅游费用总额20%违约金。
行程前29日至7日取消,收取旅游费用总额30%的违约金。
行程前6日至1日取消,收取旅游费用总额50%的违约金。
行程开始后取消,支付旅游费用总额100%的违约金。
如因游客高反等特殊情况取消,根据实际情况商议可以退回未产生的费用,如门票、酒店等。 (代购的飞机票、火车票按实际情况扣除。)

(2)不可抗拒因素取消行程
如果如因交通、天气、政治、不能获得中国签证、入藏函被拒等不可抗拒因素导致不得不取消行程。行程10天前通知取消行程,无取消损失;行程前10日至1日,游客和我司共同承担各自损失;行程开始后,退还未产生的团费:景点门票、酒店、导游服务、车费等。

18、行程修改和延期说明:

1)行程开始前修改行程
旅行合同签署后至行程前30天,可免费修改旅行日期、服务专案、行程路线和旅客人数等。如游客需要进行第二次修改,将收取修改后旅行合同约定的旅行费用5%的额外服务费用。每次修改旅行合同内容后,我司保留重新报价的权利。

如果因交通、天气、政治等不可抗拒因素导致行程无法进行,双方均无责任。游客可选择对旅行日期和行程做延期处理,或者取消行程。由此产生的损失,由双方各自承担。

2) 行程开始后修改行程
(1) 如果确认行程或服务标准的修改是由不可预见、不可抗拒因素导致的,如天气、政治动乱等,双方均无责任,修改后所带来的额外费用由游客本人承担。
(2)如果确认行程或服务标准的修改是由航空公司或铁路运输公司无法控制的因素导致的,我司将不对因此造成的损失负责。
(3)如果游客因事故,伤病或严重疾病而不得不离开旅游团,我司退还未产生的团费:景点门票、酒店、导游服务、车费等。游客因其他原因自行退出旅行团,我司对旅行费用不予退款。
(4)如果游客不愿参加约定的旅游专案,不予退款。

3) 行程延期
旅行合同签署后,游客因个人原因无法按约定时间进行旅行,可以对旅行时间和行程做延期处理。延期后,我司保留对旅行合同内容重新报价的权利。
所有取消均须以书面形式出示,我司在旅游指定时间内收到后才能生效,并会在3个工作日内处理取消和修改请求,退款实际到账时间以约定的到账方式处理时间为准。

备註:
* 取消或修改时间计算不包括出发当天以及本网站收到取消或修改请求当天。
* 关于目的地酒店和接送机服务的加订,一经确认,费用无法退还。
* 进藏火车票预订后,无法退票,费用不予退还。

19、西藏活动限制:

当地政策要求外国游客需要在旅行社安排和导游的带领下进行旅行活动,如果你在当地有个人安排,请遵从我们的建议。

(1) 行程中的个人活动
在西藏停留期间,如果您更喜欢单独游览景点或公共场所或私人场所,你需要事先通知我们。我司将尽最大努力帮助您安排参观,如有必要,需要派导游陪同您,您需支付合理的服务费。

(2) 延长在西藏的停留时间,超过原定旅游计划
如果游客在预定的旅行计划外,在西藏有停留时间,并愿意到其他地方旅游,请及时通知我司。不要单独外出旅游,也不要使用其他公司的旅游服务。因为当地政策不准许您预定了一个公司的行程,又同时使用其他公司或私人服务,否则会造成游客和我们公司的严重麻烦。

20、跟团游的特别声明:

(1) 取消跟团游旅游或跟团游旅游的一部分
跟团旅游不同于定制旅游,因为成本是所有群体成员共同分担。如果一部分成员取消行程,共同的成本,如导游,旅游巴士仍然保持不变。因此,从理论上讲,如果取消或部分取消行程,你的团费是不可退还的。未产生的门票、酒店可以取消的情况下,可以退还。

(2) 跟团游采取拼房
在旅游期间,我们为游客提供了与他人共用一个标准间的机会,所以游客不需要支付单人房间的单房差。当你接受这个提议时,我们假定游客愿意和任何成员共享双人房。我们没有考虑性别和年龄的差异。如果你在意这些差异或对与陌生人或异性一起住宿敏感,你可以在预订时为单人房间支付单房差。

【代订火车票条款】

1.订票和出票

Tibet Vista代订去西藏的青藏铁路火车票,需要于出发前的2-3个月向铁路公司或票务代理提交火车票预订计划。火车票通常在出发前15至60天出票。在西藏旅游旺季(六月至十月中旬、春节期间及其他中国公共假日)期间,由于预订市场需求大,火车票只能在出发前1-9天前出票。

2.代订票的灵活性

在西藏旅游旺季的时候,火车票的需求量会大大超过供应量,火车站会要求客户制定灵活的旅行计划。例如:客户可能需要乘提前一天或晚一天火车,或者乘坐中转火车而不是直达火车。客户需要了解中国的情况,如果客户不接受这种灵活性安排,客户有责任在预订前通知Tibet Vista。否则,被默认为接收Tibet Vista的条款。

3.取消去拉萨的火车票

根据2015年最新的火车站政策,需要取消或更改火车票的乘客,必须将订票证件的原件带到中国大陆的一个火车站办理相关手续。对于不在中国但仍想退款或更改火车票的旅客,Tibet Vista无法帮助旅客取消或更改车票。所以你必须放弃退票退款。在这种情况下,如果你不能来中国退票,旅客将完全失去火车票款。同时,票务预订费也不会退款。

4.预订软卧列车车票

因为在一列火车上只有35到70个软卧车厢的票,在旺季旅行时很难预订。虽然Tibet Vista会努力按客户的要求预订软卧,但可能被火车站拒绝预订,而得不到票。可能有以下原因:
1)火车站优先安排较大的团体预订;
2)火车站优先考虑被标识为更重要或特殊的预订;
3)火车站优先安排政府预订;
4)由于列车的维修,取消或减少软卧车厢。

5.关于预订车票包厢

由于火车票是由中国铁路局出售,出票是随机分配火车票。Tibet Vista不承诺、不保证帮客户预订的火车票在一个包厢。即使是4人一起出行,也不一定出到的火车票在一个小包厢,甚至有可能一家三口火车票都有可能不在一节车厢。

与此相对应地,客户将承担Tibet Vista因直接或间接产生的任何损失,造成的不便或增加的费用而引起的所有赔偿。当软卧铺票(4床一间)无法预订到时,除事先客户指定外,火车站将为客户提供第二选择硬卧铺票(6床一间)作为替代。如果客户不接受,客户有责任在预订前通知Tibet Vista。

6.关于预订火车票的服务费

进出藏火车票需要通过票务代理商订票,Tibet Vista为了确保我们能为客户买到票,每次订票都会在票价之外增加一定的票务服务费。此服务费已包含在火车票报价中,请您参考。

【活动装备】

第一类:服装鞋帽

(1)着装:着冬装,衣服三件套是最佳(保暖排汗内衣+抓绒衣+冲锋衣+速干衣裤);
(2)鞋子:防滑防水保暖高邦登山鞋(坚决杜绝穿高跟鞋),可以备徒步鞋,运动鞋,可以备一双简易托鞋(在多人间或通铺的岁月里备用);
(3)小件:太阳帽、手套、头巾、换洗的内衣裤、袜子。

第二类:日常用品类

(1)洗漱护肤:牙膏、牙刷、洗面奶、爽肤水、润肤霜、防晒霜(50倍以上,重要、必备)、唇膏(重要、必备)、护手霜。
(2)辅助工具:墨镜(重要,必备)、保温杯;雨具(雨伞和雨披)、手电或者头灯(备足电池)。

第三类:食品类

(1)能量类:巧克力、牛肉棒等
(2)充饥类:饼干、面包、蛋糕等。
(3)补水类:各种水果,矿泉水等。
(4)佐餐类:榨菜、海带丝、萝卜丝等。沿途川菜为主,不适应的队员,可以带些自己可口的菜品。

第四类:药品类

(1)备用药品:个人常用药(根据个人的身体状况,酌情携带。高原上医药条件落后,请备足所需剂量);
(2)建议携带:感冒药、肠胃药、晕车药、散列通或头疼粉、葡萄糖(粉剂或者口服液)、创可贴、风油精、驱蚊水,高原安、以及抗高原反应药物。

第五类:摄影通讯

(1)通讯设备:手机(电信信号最好,移动信号二好,联通信号不好),对讲机、以及相关充电器。
(2)摄影器材:单反相机,长焦镜头、广角镜头、三脚架、摄影包、防雨罩,以及超大存储卡和相关充电器。
(3)辅助工具:长裙、酷装、围巾、披肩,各种装逼、臭美、自恋神器。

第六类:证件类

(1)身份证:中国人必备,特别重要,如果没有正式身份证,请速办临时身份证,如果没有身份证,就不用来了。
(2)其他国籍,请咨询销售所需证件。
(3)其它证件:导游证、学生证、军官证、士兵证、残疾症,老年证……,可能减免门票证件,统统带上,一定要是真证件,使用伪造证件,后果自己承担;夫妻一起参加活动请携带结婚证;

第七类:箱包类

(1)大背包:每人限带一个大背包(70L以下)或者旅行箱(26寸以下)。
(2)小背包:必备一个双肩小背包,可以在景区使用,背一些小食品和水。禁用单肩包或手提袋。
(3)腰包:建议携带一个腰包,放些贵重物品。